Centro de ayuda

Preguntas frecuentes

Todo lo que necesita saber para contratar y ser contratado en Contractor in Texas.

Contractor in Texas es un mercado donde los propietarios publican un proyecto gratis, reciben ofertas competitivas de contratistas de Texas verificados y con licencia, y pagan de forma segura mediante un depósito de garantía por hitos. A continuación encontrará las respuestas a las preguntas más comunes, agrupadas por tema.

Pagos y depósito de garantía

Cómo se mueve el dinero de forma segura entre propietarios y contratistas.

¿Cómo funciona el depósito de garantía?

Los fondos se retienen de forma segura en depósito de garantía y se liberan al contratista a medida que usted completa y aprueba cada hito. Nadie cobra antes de que se realice el trabajo acordado.

¿Cómo financio un hito?

Una vez que acepta una oferta, financia cada hito con tarjeta o transferencia bancaria. El dinero permanece en depósito de garantía hasta que usted revisa y aprueba esa etapa del trabajo.

¿Cuándo se liberan los fondos al contratista?

Los fondos se liberan en el momento en que usted aprueba un hito completado. Puede inspeccionar el trabajo y solicitar cambios antes de aprobar, así que el pago siempre sigue a los resultados.

¿Puedo obtener un reembolso?

Si un hito no se completa según lo acordado, puede abrir una disputa y solicitar el reembolso de los fondos en depósito. Nuestro equipo revisa las pruebas de ambas partes antes de cualquier liberación.

¿Hay alguna tarifa para los propietarios?

No. Publicar un proyecto, recibir ofertas, comunicarse con contratistas y usar el depósito de garantía son gratis para los propietarios. No hay cargos ocultos.

Para propietarios

Publique proyectos, compare ofertas y contrate con confianza.

¿Es gratis publicar un proyecto?

Sí. Publicar un proyecto y recibir ofertas es completamente gratis para los propietarios. Solo paga al contratista que elige, a través del depósito de garantía.

¿Cuántas ofertas recibiré?

La mayoría de los proyectos detallados reciben de tres a cinco ofertas competitivas en un plazo de 48 horas, según su ubicación y el tipo de trabajo.

¿Cómo elijo al contratista adecuado?

Compare las ofertas lado a lado según el precio, el plazo, las reseñas verificadas, el estado de la licencia y los proyectos anteriores. Puede escribir a cualquier contratista antes de decidir.

¿Qué pasa si no estoy satisfecho con el trabajo?

Como el pago se basa en hitos, usted aprueba cada etapa antes de liberar los fondos. Si algo no está bien, solicite cambios o abra una disputa: el dinero en depósito permanece protegido hasta que se resuelva.

¿Qué tamaño de proyectos puedo publicar?

Desde una reparación el mismo día hasta una remodelación completa. Ya sea una llave que gotea o un techo nuevo, hay profesionales de Texas con licencia listos para ofertar.

Para contratistas

Únase a la plataforma, gane trabajos y reciba pagos.

¿Cómo me uno como contratista?

Cree un perfil gratis, envíe su licencia y seguro para verificación y comience a enviar ofertas en proyectos que coincidan con su oficio y área de servicio.

¿Qué tarifas pagan los contratistas?

Los contratistas pagan un plan mensual fijo — Starter es gratis. No hay comisiones ni pagos por cliente potencial o por trabajo; explorar el directorio y ver una vista previa de los clientes potenciales está incluido.

¿Cómo consigo más proyectos?

Complete su perfil, responda con rapidez y envíe ofertas claras y detalladas. Un buen historial de reseñas verificadas lo posiciona mejor en las comparaciones de los propietarios.

¿Cuándo y cómo cobro?

En cuanto un propietario aprueba un hito, los fondos en depósito se liberan a su cuenta. Los pagos suelen llegar a su banco en uno a tres días hábiles.

¿Necesito licencia y seguro?

Debe proporcionar una licencia válida de Texas donde su oficio la requiera, además de un comprobante de seguro. Esta verificación es lo que permite que los propietarios lo contraten con confianza.

Confianza y seguridad

Verificación, seguridad, disputas y reseñas honestas.

¿Cómo se verifican los contratistas?

Verificamos la licencia, el seguro y el registro comercial de cada contratista antes de que pueda enviar ofertas. Los profesionales verificados muestran una insignia en su perfil.

¿Es segura mi información de pago?

Sí. Los pagos se procesan a través de un proveedor que cumple con PCI y usa cifrado de nivel bancario. Nunca almacenamos los datos completos de su tarjeta en nuestros servidores.

¿Cómo funcionan las disputas?

Si usted y un contratista no están de acuerdo sobre un hito, cualquiera de las partes puede abrir una disputa. Nuestro equipo revisa los mensajes, las fotos y los términos del contrato antes de decidir cómo se manejan los fondos en depósito.

¿Las reseñas son auténticas?

Solo los propietarios que contrataron y pagaron a un contratista a través de la plataforma pueden dejar una reseña, así que cada calificación refleja un trabajo real y completado.

¿Todavía tiene preguntas?

Nuestro equipo de soporte en Texas estará encantado de ayudarle en inglés o español. Escríbanos y le responderemos en un plazo de un día hábil.